Правила
Качество

Поставщик осуществляет услуги по доставке и хранению винограда и других продуктов. Поставщик и заказчик воспринимают товар как сырьё для дальнейшей переработки. Поставщик обязан доставить товар надлежащего качества для дальнейшей переработки. 

В случае отсутствия заказанного товара, поставщик уведомляет покупателя до оплаты заказа, направив сообщение на указанную электронную почту.



Приёмка товара

Заказчик обязан принять товар самостоятельно со склада в Москве или Санкт-Петербурге по указанному адресу в течение указанного времени* после получения уведомления на электронную почту заказчика, которая используется для регистрации на ресурсе vineo.ru, если иные способы доставки не были предварительно согласованы с поставщиком. Поставщик не несёт ответственности за сбои в работе электронных инструментов обмена сообщениями на стороне заказчика.

* мы настоятельно рекомендуем забирать свой заказ как можно скорее.

Стоимость

В полную стоимость товара входит выбранное количество винограда, рефрижераторная транспортировка с мест сбора до склада в Москве и Санкт-Петербурге после уборки урожая, упаковка, хранение винограда в холодильном складе.
Минимальный заказ - 8 ящиков. При заказе большего количества винограда одного сорта предоставляется скидка (подробнее в карточке товара при выборе количества).
Неоплаченный заказ в течение указанного времени (см. "методы оплаты") не является оформленным заказом и не подлежит обработке поставщиком.

Методы оплаты

1. Резервирование заказа - 10% после формирования заказа онлайн.*
2. Оплата полной стоимости заказа в течение 3-х дней после получения уведомления на сайте через личный кабинет. Оплата полной стоимости производится до поставки.
3. Оплата производится банковской картой через личный кабинет для физических лиц и по счёту для юридических лиц.

* Оплата за резерв не возвращается, за исключением случаев отмены поставки поставщиком. В случае отмены поставки поставщиком оплата за резерв возвращается в полном объёме. Оплата полной стоимости производится до получения заказа.

Способы оплаты

Клиент может оплатить стоимость заказа следующими способами:

  1. Безналичный расчёт
  2. Банковскими картами на сайте: VISA International, Mastercard Worldwide, МИР, JCB
  3. Наличный расчёт не предусмотрен 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР ;
VISA International ;
Mastercard Worldwide ;

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Возврат товара (категория: свежие фрукты и ягоды) надлежащего качества производится в присутствии представителя продавца, сразу же после получения и осмотра товара при необходимости.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).